1. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre API WhatsApp, nous collectons les données suivantes :
- Numéro de téléphone
- Nom
- Prénom
- Contenu des messages envoyés ou reçus
- Informations d’usage (horodatage, logs techniques)
2. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- L’automatisation des échanges via WhatsApp
- La gestion du service client
- L’envoi de notifications
- Le suivi et la mise à jour des commandes
- L’amélioration du service
3. Base légale du traitement (RGPD)
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat
- L’intérêt légitime de 6tadel (support et amélioration du service)
- Le consentement, lorsque nécessaire
Système de construction par blocs
Créez des pages à partir de zéro en glissant et déposant des blocs personnalisables. Ce système simplifie la conception de sites web et la rend accessible à tous les niveaux de compétence. Combinez des en-têtes, des images et des sections de texte pour créer des mises en page cohérentes de manière rapide et efficace.
Modèles basés sur Bootstrap
Concevez facilement des modèles Odoo avec du HTML propre et du CSS Bootstrap. Ces modèles offrent un design réactif et adapté aux téléphones portables, ce qui les rend faciles à personnaliser et parfaits pour n'importe quel projet web, qu'il s'agisse d'un site professionnel ou d'un blog personnel.
4. Partage des données
6tadel ne partage aucune donnée avec des tiers à des fins commerciales.
Les données sont uniquement accessibles à :
- Notre hébergeur OVH
WhatsApp/Meta peut également traiter certaines données selon ses propres politiques.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact si le client devient inactif.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :
- Hébergement sécurisé chez OVH
- Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
- Accès restreint et contrôlé
- Sauvegardes régulières
- Surveillance et prévention des intrusions
7. Transfert des données hors UE
6tadel ne transfère pas directement de données hors de l’Union Européenne. La communication via WhatsApp peut impliquer des traitements par Meta selon leurs propres règles.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : dpo@6tadel.fr
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à : dpo@6tadel.fr
10. Modifications
6tadel se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.